N. P. D. Krismawintari, T. B. P. Marhaendra, Y. Komalasari, I. T. Sukmana, N. L. P. S. S. Patni, and E. P. Suryantari, “PENINGKATAN KINERJA PELAYANAN MELALUI TRAINING SERVICE EXCELLENT DAN SAFETY MANAGEMENT HOTEL”, SINAPTEK, vol. 3, Dec. 2020.