Dewi, Niluh Desy Suari, et al. “MENINGKATKAN KEMAMPUAN BERBAHASA INGGRIS KARYAWAN INNA BALI HERITAGE HOTEL MELALUI PELATIHAN ESP”. Seminar Nasional Aplikasi Iptek (SINAPTEK), vol. 1, Dec. 2018, doi:10.36002/sptk.v0i0.460.