Puspawati, N.K. et al. 2023. Model Persepsi Kepuasan Pelanggan Ditinjau dari Service Quality Pada Hotel Tjampuhan & Spa Ubud Bali. JAKADARA: JURNAL EKONOMIKA, BISNIS, DAN HUMANIORA. 1, 2 (Jan. 2023). DOI:https://doi.org/10.36002/jd.v1i2.2305.