Wiguna, I.K.D.A. et al. 2024. Strategi Customer Relationship Management dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan pada Hotel The 101 Bali Fontana Seminyak. JAKADARA: JURNAL EKONOMIKA, BISNIS, DAN HUMANIORA. 3, 3 (Dec. 2024), 259–272. DOI:https://doi.org/10.36002/jd.v3i3.3516.