Wiguna, I Kadek Dwi Arta, I Gede Agus Mertayasa, and Putu Chris Susanto. 2024. “Strategi Customer Relationship Management Dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Pada Hotel The 101 Bali Fontana Seminyak”. JAKADARA: JURNAL EKONOMIKA, BISNIS, DAN HUMANIORA 3 (3):259-72. https://jurnal.undhirabali.ac.id/index.php/jakadara/article/view/3516.