I. N. Sukrayasa, I. W. R. Junaedi, and I. G. A. Mertayasa, “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas, dan Lingkungan Fisik terhadap Kepuasan Konsumen Menginap di The Westin Resort & Spa Ubud, Bali”, JD, vol. 1, no. 2, Jan. 2023.