P. Eligion, I. T. Sukmana, and I. G. A. Mertayasa, “Factors Affecting Guest Satisfaction at The Haven Bali Seminyak Hotel: Faktor-Faktor yang Mempenggaruhi Kepuasan Tamu Pada Hotel The Haven Bali Seminyak”, JD, vol. 4, no. 2, pp. 67–74, Aug. 2025.