Cahayanti, Kadek Anjali Puti, et al. “Strategi Dan Peranan Customer Relation Dalam Mempertahankan Kepuasan Pelanggan Di Agung Automall”. JAKADARA: JURNAL EKONOMIKA, BISNIS, DAN HUMANIORA, vol. 1, no. 2, Jan. 2023, doi:10.36002/jd.v1i2.2292.