Puspawati, Ni Komang, I Ketut Sirna, and Putu Chris Susanto. “Model Persepsi Kepuasan Pelanggan Ditinjau Dari Service Quality Pada Hotel Tjampuhan & Spa Ubud Bali”. JAKADARA: JURNAL EKONOMIKA, BISNIS, DAN HUMANIORA 1, no. 2 (January 26, 2023). Accessed May 6, 2025. https://jurnal.undhirabali.ac.id/index.php/jakadara/article/view/2305.