Wiguna, I Kadek Dwi Arta, I Gede Agus Mertayasa, and Putu Chris Susanto. “Strategi Customer Relationship Management Dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Pada Hotel The 101 Bali Fontana Seminyak”. JAKADARA: JURNAL EKONOMIKA, BISNIS, DAN HUMANIORA 3, no. 3 (December 28, 2024): 259–272. Accessed July 27, 2025. https://jurnal.undhirabali.ac.id/index.php/jakadara/article/view/3516.