METODE AHP-TOPSIS PADA SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENENTUAN PENEMPATAN ATM

Abstract

ABSTRACT
ATM placements carried risks such as vandalism, card trapping and card skimming, so small mistakes
can have a huge impact on waste of costs, investment and time. This study aimed to create a decision
support system that can provide recommendations for determining the placement of ATMs using a
combination of AHP and TOPSIS methods. The research data used were 76 alternative ATM deployment
data and 38 alternatives were sought. The assessment criteria used are the availability of ATMs,
security, land prices and customer demand. The accuracy of the recommendations compared with the
ATM deployment realization data based on the geometric average of the weighting criteria of all
decision maker is 84.21% and an error rate of 15.79%.
Keywords: ATM, AHP, DSS, TOPSIS.
ABSTRAK
Penempatan ATM memiliki resiko seperti vandalisme, card trapping dan card skimming sehingga
kesalahan kecil dapat berdampak besar terhadap pemborosan biaya, investasi dan waktu. Penelitian ini
bertujuan untuk membuat sebuah sistem pendukung keputusan yang dapat memberikan rekomendasi
penentuan penempatan ATM dengan menggunakan kombinasi dari metode AHP dan TOPSIS. Data
penelitian yang digunakan adalah 76 data alternatif penempatan ATM dan dicari 38 alternatif yang akan
direalisasikan. Kriteria penilaian yang digunakan adalah ketersediaan ATM, keamanan, harga lahan dan
permintaan nasabah. Akurasi dari hasil rekomendasi yang dibandingkan dengan data realisasi
penempatan ATM berdasarkan geometric average dari pembobotan kriteria seluruh decision maker
adalah sebesar 84,21% dan error rate sebesar 15,79%.
Kata Kunci : ATM, AHP, SPK, TOPSIS.