Hanief, S. and Jefriana, I.W. 2018. FRAMEWORK ITIL V3 DOMAIN SERVICE OPERATION DALAM ANALISIS PENGELOLAAN TEKNOLOGI BLENDED LEARNING. JUTIK : Jurnal Teknologi Informasi dan Komputer. 4, 1 (Sep. 2018). DOI:https://doi.org/10.36002/jutik.v4i1.395.