Wardani, Ni Wayan, and Eddy Hartono. 2020. “IDENTIFIKASI KARAKTER PELANGGAN RETAIL BERPOTENSI CHURN DENGAN METODA RECENCY, FREQUENCY DAN MONETARY”. Jurnal Teknologi Informasi Dan Komputer 6 (3). https://doi.org/10.36002/jutik.v6i3.1155.