Hanief, Shofwan, and I Wayan Jefriana. 2018. “FRAMEWORK ITIL V3 DOMAIN SERVICE OPERATION DALAM ANALISIS PENGELOLAAN TEKNOLOGI BLENDED LEARNING”. JUTIK : Jurnal Teknologi Informasi Dan Komputer 4 (1). https://doi.org/10.36002/jutik.v4i1.395.