Wardani, Ni Wayan, and Eddy Hartono. “IDENTIFIKASI KARAKTER PELANGGAN RETAIL BERPOTENSI CHURN DENGAN METODA RECENCY, FREQUENCY DAN MONETARY”. JUTIK : Jurnal Teknologi Informasi dan Komputer 6, no. 3 (October 17, 2020). Accessed May 6, 2025. https://jurnal.undhirabali.ac.id/index.php/jutik/article/view/1155.