KRISTIANTO, Y. HOSPITALITAS SEBAGAI ALAT KESADARAN MUKA DALAM INTERAKSI LAYANAN DI RANAH PARIWISATA. LITERA : Jurnal Litera Bahasa Dan Sastra, [S. l.], v. 2, n. 1, 2016. Disponível em: https://jurnal.undhirabali.ac.id/index.php/litera/article/view/335. Acesso em: 24 apr. 2024.