Kurniawan, S. Y., & Mertayasa, G. A. (2016). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN BUTLER SERVICE DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA HOTEL STREGIS BALI RESORT DI NUSA DUA, BALI. Jurnal Ekonomi Dan Pariwisata, 10(1), 63–70. https://doi.org/10.36002/jep.v10i1.14