Lustinayanti, W. E., & Kurniawati, N. S. E. (2017). PENGARUH WAITING TIME TERHADAP KEPUASAN, LOYALITAS DAN WOM PADA INDUSTRI PERAK DI DESA CELUK SUKAWATI GIANYAR BALI. Jurnal Ekonomi Dan Pariwisata, 12(1). https://doi.org/10.36002/jep.v12i1.167