I. N. Sukra, “ANALISIS KESALAHAN TUTURAN CALON WAITER/WAITRESS PADA AGEN KAPAL PESIAR PT. BPC DITINJAU DARI KATEGORI STRATEGI PERFORMASI, TAKSONOMI KOMPARATIF DAN KATEGORI EFEK KOMUNIKASI”, JEP, vol. 7, no. 1, May 2017.