Kurniawati, Natalia Sri Endah, and Ni Putu Dyah Krismawintari. “PENGARUH PEMASARAN RELASIONAL TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN CUSTOMER RETENTION PADA TOKO HERBAL ANGELO STORE UBUD BALI”. Jurnal Ekonomi Dan Pariwisata, vol. 13, no. 1, Apr. 2018, doi:10.36002/jep.v13i1.340.