Patrianti, K.N. 2019. PILIHAN MODEL PENGELOLAAN KONFLIK PIMPINAN DAN BAWAHAN (STUDI PADA DOSEN UNIVERSITAS KRISTEN DUTA WACANA). Seminar Ilmiah Nasional Teknologi, Sains, dan Sosial Humaniora (SINTESA). 2, (Oct. 2019). DOI:https://doi.org/10.36002/snts.v0i0.839.