DEBBY, Hildegardis; SUSANTO, Agus Dony; NYANDRA, Made. TINGKAT KEPUASAN PASIEN BPJS RAWAT INAP TERHADAP KINERJA PETUGAS RUMAH SAKIT AKIBAT KETERLAMBATAN KLAIM BPJS DI RS BHAYANGKARA ANTON SOEDJARWO PONTIANAK. Seminar Ilmiah Nasional Teknologi, Sains, dan Sosial Humaniora (SINTESA), [S. l.], v. 1, 2018. Disponível em: https://jurnal.undhirabali.ac.id/index.php/sintesa/article/view/1838. Acesso em: 11 may. 2025.