Debby, H., Susanto, A. D. and Nyandra, M. (2018) “TINGKAT KEPUASAN PASIEN BPJS RAWAT INAP TERHADAP KINERJA PETUGAS RUMAH SAKIT AKIBAT KETERLAMBATAN KLAIM BPJS DI RS BHAYANGKARA ANTON SOEDJARWO PONTIANAK”, Seminar Ilmiah Nasional Teknologi, Sains, dan Sosial Humaniora (SINTESA), 1. Available at: https://jurnal.undhirabali.ac.id/index.php/sintesa/article/view/1838 (Accessed: 28 July 2025).