Nailun Ni’mah and I Wayan Ruspendi Junaedi (2024) “PERAN KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA TOKO GUDANG AKI DENPASAR”, Seminar Ilmiah Nasional Teknologi, Sains, dan Sosial Humaniora (SINTESA), 6. doi: 10.36002/snts.v6i.2813.