N. M. R. Dewi, I. P. D. K. Hardy, and M. A. Sugianto, “GAMBARAN PENCAPAIAN INDIKATOR KAPITASI BERBASIS KOMITMEN PELAYANAN (KBKP) DI KLINIK KIMIA FARMA DIPONEGORO KOTA DENPASAR”, SINTESA, vol. 2, Oct. 2019.