PENGARUH A.C.H.I.E.V.E (ABILITY, CLARITY, HELP, INCENTIVE, EVALUATION, VALIDITY, ENVIRONMENT) TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI THE SEMINYAK BEACH RESORT AND SPA

Abstract

Hotel merupakan sarana akomodasi tempat menginap sementara bagi para tamu yangdatang dari berbagai tempat.Dalam hal ini, faktor sumber daya manusia menjadi andalan utamabagi The Seminyak Beach Resort and Spa dalam bersaing di bidang industri pariwisata.Kinerja karyawan yang baik ditentukan oleh sumber daya manusia yang berkualitas.Oleh karena itu, penelitian ini diarahkan untuk mengetahui pengaruh A.C.H.I.E.V.E (Ability, Clarity, Help, Incentive, Evaluation, Validity, Environment) terhadap Kinerja Karyawan di The Seminyak Beach Resort and Spa.Untuk menjawab tujuan yang telah ditetapkan dalam penelitian ini, digunakan kuesioner sebagai alat untuk mengumpulkan data yang berkaitan dengan variabel A.C.H.I.E.V.E dan kinerja karyawan yang disebarkan kepada 130 responden karyawan The Seminyak Beach Resort and Spa.Jumlah skor pada jawaban kuesioner selanjutnya dianalisis dengan menggunakan teknik analisis SEM-AMOS (Structural Equation Modeling-Moment of Structural Analysis).

Berdasarkan hasil analisis dengan menggunakan SEM, maka dapat ditarik kesimpulan hipotesis, yaitu terbukti bahwa Clarity dan Incentive berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan The Seminyak Beach Resort and Spa.Berdasarkan hasil analisis, maka dapat disimpulkan bahwa untuk meningkatkan kinerja karyawan, maka dapat diupayakan dengan memberikan pelatihan kemampuan dan pemenuhan kebutuhan setiap karyawan.

Kata Kunci: ability, clarity, help, incentive, evaluation, validity, environment dan kinerja karyawan.